Webinar - Entwicklung digitale Services IHK

Wie können wir klar und auf den Anwendernutzen ausgerichtet Services entwickeln und implementieren?

Entwicklung von digitalen Services

Als Basis für die Umsetzung neuer Angebote für Ihre Kunden ist es wichtig, schnell und agil in die Entwicklung einzusteigen. Damit werden gleichzeitig die Grundlagen für die Kommunikation der Leistungen nach außen geschaffen.

Inhalt:

  • Grundlagen des Service Designs
  • Tools und interaktive Methoden
  • Entwicklung von Dienstleistungen in virtuellen Teams
  • Ideeninspiration und Konzeption in Kleingruppen
  • Präsentation der Ergebnisse
  • Fragen und Diskussion
  • Gemeinsamer Ausblick

Dieses Webinar richtet sich an

Berater, Fach- und Führungskräfte, Change- und Innovationsmanager, Projektmanager oder Verantwortliche für Digitalisierung und Transformation.

Abschluss:

Teilnahmebescheinigung

Dauer ca. 3h

Kosten 70€

 

 

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