Wir setzen Stärken im Team individuell ein – für Sie und Ihre Kunden
Steffen Weimann
Steffen Weimann verfügt über eine 20-jährige Erfahrung in der Organisation von Services unterschiedlicher Branchen. Er gewann 2008 mit seinem Team den Innovationspreis der Initiative Mittelstand in der Kategorie IT-Service für das Lösungsangebot ITFLAT.de® Seine Expertise bringt er heute beim Service Design und der Optimierung von Service-Organisationen ein. Als Dozent mit dem Schwerpunkt Dienstleistungsmarketing und Service-Engineering integriert er Lehre und Praxis in seiner Arbeit. Er ist Mitglied des KompetenzCentrum für Technologie- und Innovationsmanagement der Hochschule für Oekonomie und Management FOM.
- Service Design | Serviceorientierte Geschäftsmodelle 90%
- Dienstleistungsmanagement 95%
- IT- und Informationsmanagement 80%
- Führung und Konfliktmanagement 70%
Peter Haiss
Peter Haiss ist Diplom Ökonom mit den Schwerpunkten Wirtschaftsinformatik und Controlling sowie Qualifizierter Dienstleistungsberater (IHK) mit den Schwerpunkten Systematische Entwicklung von Dienstleistungen und IT. Das in der Kategorie IT-Service 2008 mit dem Innovationspreis ausgezeichnete Lösungsangebot ITFLAT.de® beeinflusste er wesentlich. Seine Stärken liegen insbesondere in der Entwicklung neuer Services, sowie der Implementierung von Standards und Systemen vorzugsweise bei Kleinen und mittleren Unternehmen unterschiedlicher Branchen.
- Service Design 85%
- Dokumentenmanagement 95%
- IT- und Informationsmanagment 70%
- Innovationsmanagement 50%
Thomas Barsch
Thomas Barsch ist Dozent für Marketing, Vertrieb und Innovation an der FOM Hochschule und der DHBW Stuttgart. Er ist Gründungsmitglied des FOM KompetenzCentrums für Technologie- und Innovationsmanagement. Als Berater mit den Schwerpunkten Blue Ocean Strategy, Digitalisierung (Webseiten, Portale, E-Shops) und Kundenmanagement (CRM) greift er auf einen 20-jährigen Erfahrungsschatz im technischen Marketing & Vertrieb – u.a. in den Branchen Maschinenbau, IT, Automotive und Finance – zurück.
- Webseiten| Portale | E-Shops 95%
- CRM 91%
- Marketing 86%
- Vertrieb 75%
Thomas Kunze
Thomas Kunze besitzt 27 Jahre Berufs- und Führungserfahrung in verschiedenen Funktionen des technischen Supports für Software: Zunächst als Systembetreuer für internen Support in einem Planungsbüro verantwortlich, danach „die Seite gewechselt“ und als Supportingenieur für Software tätig, schließlich 7 Jahre Führungs- und Projektverantwortung im Technischen Support und Beschwerdemanagement beim europäischen Marktführer für CAD-Software im Bauwesen.
- Support 95%
- Helpdesk 80%
- Beschwerdemanagement 70%
- Wissensmanagement 70%
Nicole Weimann
Als Team- und Projektassistentin lebt Nicole Weimann ihre Rolle als Macherin und Koordinatorin. Ihre Erfahrungen reichen dabei von produzierenden Unternehmen über die IT-Branche bis zur Beratungs- und Automobilbranche. Dabei sind ihr Prozesse und Standards in vielen Bereichen des Vertriebs, After Sales Services und des Beschwerdemanagements vertraut. Durch ihre langjährige Erfahrung als Fotografin hat sie ein Gespür für die Kraft der Bilder und Medien.
- Assistenz & Backoffice 90%
- After Sales Service 80%
- Medien und Kommunikation 70%
- Fotografie 80%
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