Wie lassen sich die Herausforderungen der Service-Transformation für kleine und mittelständische Hersteller von Investitionsgütern bewältigen. Welche Methoden und Konzepte stehen zur Verfügung? Die jetzt erschienene Fallstudie von Steffen Weimann und Sebastian Arnold gibt verantwortlichen Managern die Möglichkeit sich auf kreative Weise in das Thema einzuarbeiten. 

Der Beitrag ist im Rahmen des Buches „Fallstudien zum Technologie- und Innovationsmanagment“ unter Mitwirkung vieler Kollegen im Umfeld des KompetenzCentrum für Technologie- und Innovationsmanagement der FOM erschienen. Praxisnah am realen Fall und wissenschaftlich fundiert.

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